爱丁堡位于苏格兰北部边境靠海的海滨,是苏格兰首府,也是公认的欧洲最富吸引力的城市之一,也是英国主要的社交、文化中心。
爱丁堡大学则位于爱丁堡市中心,创建于1583年,在18世纪欧洲启蒙运动的浪潮中,爱丁堡大学逐渐成为学术中心和欧洲主要大学之一,是苏格兰的第四所也是整个英国的第六所大学。该大学有3个主要大学活动建筑场所:乔治广场区(旧学院)、国王大厦和波洛克大厅。我们参观的就是位于乔治广场区的爱丁堡大学的主图书馆。该校也有7个分馆,200多名馆员,300多万册藏书,为2万多名师生提供开放服务。该馆的开放时间虽然没有格拉斯哥大学图书馆那么长,但在学生考试期间却提供24小时的开放服务。
爱丁堡大学图书馆设备非常先进,除了拥有大量的电脑设备、复印设备外,还拥有苏格兰最先进最昂贵的自动借还书系统,该系统不仅可以完成自助借还服务,还可以将还回的图书进行自动分类识别,而前台的馆员一般是负责简单咨询工作的。一楼设有热门图书的流通书库,借阅量最高和最受欢迎的图书集中放置在最方便的位置。该馆的提示屏的服务功能非常详尽,读者进入大厅,只需观看提示屏,可清楚了解每个楼层每个服务区域的座位情况,使读者不必为找寻座位而浪费时间。
提示各楼层座位变化的提示屏
服务的细致入微和读者的良好素质始终震撼着我们。当我们问及自助借还书如何控制图书不被勾画、撕页,接待人员毫不犹豫的说几乎没有可能,在这里违规是令人不耻的,偷书更是被视作非常严重的行为,可以导致被勒令退学。
位于一楼的最热门图书流通库