受新冠肺炎疫情的影响，应学校下发文件要求，图书馆于2020年3月2日起延迟场馆开放，但服务从未“打烊”：三个月来，本馆推出了一系列线上活动和数字资源，力保师生读者的文献信息需求，做到更好地为科研和教学服务。
在疫情防控期间，图书馆在原有读者荐购服务的基础上增加了读者自行购书、馆员协助报销的个性化服务；保证各类数据库、电子图书等数字资源正常使用，同时新增了“RESSET”数据库和“新知学术发现系统”的试用；微信公众号定期发布特色推文和公告；线上开展 “枕边书”短视频比赛活动；提供文献传递及在线咨询服务；做好网络技术支持，确保线上服务正常化；按照年度预算的图书采购计划，实行线上采购，以保证馆藏资源的需求。
图书馆以多举措提供一系列的线上服务，在闭馆期间各项工作稳定进行，满足了师生宅家抗疫的教学、科研和学习的各方需求。
在做好线上服务的同时，图书馆的线下工作也没有松懈。为配合学校做好16级毕业生离校工作，我馆严格按照学校的防控举措进行统筹安排，制定了《疫情期间图书馆现场服务及防疫方案》、《疫情防控期间读者入馆须知》等相关文件，并全力做好疫情防控和文献服务工作，确保毕业生到馆顺利办理离校手续，返校师生的人身健康安全得到保障。
同时，为减少人员聚集，降低相互传染的风险，在传统到馆还书的基础上，图书馆为毕业生提供了图书邮寄归还服务，并免除本届毕业生逾期费用。此外，为满足返校师生疫情防控期间的图书文献需求，图书馆从6月15日起推出“无接触”纸本图书预约外借服务。
我馆开放期间，在物资处、总务处和保卫处等后勤部门的指导和支持下，根据方案要求，主要采取如下措施加强疫情防控工作：提前配备各类防疫物资，提供图书消毒柜；对公共区域进行全面消毒；对入馆人员进行测温、消毒、登记；做好地面标识指引；保持场馆和卫生间的通风流畅；做好各级人员工作分配。
疫情无情人有情。在这场疫情抗战中，图书馆从不松懈，尽心尽力为读者提供最优质最人性化的服务，以彰显图书馆人的责任与担当。
再坚的冰雪也会消融，再深的苦难终将跨过，期待抗疫全面胜利，春暖花开。
撰稿人：谢莹 刘传庆庆
2020年6月19日