为提高图书馆的服务质量和服务水平,进一步了解和满足读者对图书馆的服务需求,5月26日下午,图书馆读者座谈会在二楼自修室召开。图书馆馆长陈文澜、各业务部门主任以及来自全院各班级四十余名班长代表参加了此次座谈会。

陈文澜馆长首先将读者集中反映的问题进行了统一答复,如馆舍的建设、三楼图书馆空调问题、开放时间的延长、网站的使用、图书馆照明情况、图书馆资源以及假期超期罚款等。并呼吁读者们关注图书馆通告,了解图书馆动态。陈馆长为此次座谈会列出关于读书月活动、学术讲座、电子资源等十大主题,希望参会者能围绕主题进行讨论及给予建议。
随后,读者们踊跃发言,为图书馆的发展建言献策,会场气氛热烈。他们针对图书馆宣传导读、考研专座、班级信息员的设立、电子资源的引进、报刊增订、微信公众号内容设置等方面提出了宝贵的意见与建议,并对图书馆的工作与服务表示了感谢。陈馆长与各业务部门主任对读者不太了解的很多问题做了现场解答。

陈馆长做最后的总结发言,她赞赏读者们的各抒己见,为图书馆提出了很宝贵的建议,会后将及时进行梳理并会认真落实,并欢迎广大读者们通过微博、微信等方式继续与图书馆沟通。同时,感谢读者们对图书馆工作的关心、理解与支持。
读者座谈会不仅为读者和图书馆工作人员提供了面对面交流互动的良机,搭建起沟通的桥梁,同时也使图书馆员工们及时倾听到读者心声,加深了彼此的理解和信任,更有利于创建和谐文明的阅读空间。
(撰稿:谢莹 图:郑文茜)