2025年3月27日，管理学院在F101报告厅成功举办“酒店行业人才发展与职业能力”专题讲座，特邀广州四季酒店人力资源总监李晨担任主讲人。旅游管理、酒店管理、人力资源管理等专业近200名师生参与活动，共同探讨行业前沿动态与人才培养新路径。
李晨总监深耕酒店人力资源管理领域12年，持有美国人力资源协会（SHRM）认证及DISC国际讲师资质，曾主导四季酒店管理培训生计划、校企合作人才培养等项目。讲座中，她结合实践案例，系统解析了酒店业人才发展正呈现出三大显著趋势。首先，国际化能力升级成为关键方向，小语种技能如阿拉伯语、葡萄牙语等逐渐成为人才选拔的亮点，同时通过完善的外派体系为员工提供更广阔的职业发展空间。其次，复合型能力培养受到高度重视，行业通过“人才-服务-利润”三角模型，强调人力资源与业务场景的深度融合，推动员工在多维度能力上的全面提升。此外，校企合作创新也成为重要趋势，例如广州四季酒店与我校共建省级实践基地，并推出“双导师制”“千万宿舍”等项目，通过产教融合实现教育与产业的共创价值，为行业培养更多高素质、创新型人才。这些趋势不仅反映了酒店业对人才需求的升级，也为未来行业的发展提供了新的动力和方向。针对AI技术应用，李晨总监指出：“人力资源需平衡效率与温度，AI可优化考勤、简历筛选等流程，但员工关怀与文化沟通仍需人工介入。”
讲座现场，师生围绕“AI时代HR岗位能力重构”展开热烈讨论，深化了对技术与人本协同关系的理解。2024级酒店管理专业学生表示：“讲座通过真实案例，生动展现了ESG理念在酒店用工中的实践，如绿色培训与能耗管理结合，让我们对行业未来有了更清晰的认识。”
本次讲座为我院专业建设提供重要启示。未来，学院将重点推进课程建设、校企合作实训平台以及构建“语言能力+数字技能+服务素养”三维培养体系。通过本次理论与实践结合的分享，为高校人才培养与行业需求搭建了深度对话平台。学院将持续深化校企合作，培育兼具国际视野与实践能力的复合型人才，为中国酒店业高质量发展注入新动能。（撰稿：梁丽莎）