本网讯 为了让广大师生对当下旅游行业有更加深入的了解,加强校企合作意识。同时提升学生对于《旅游目的地管理》这一课程的实践能力,6月5日下午,管理学院旅游管理系邀请广州广之旅国际旅行社股份有限公司综合管理总部人力服务中心经理黄咏柔和团队服务总部副经理梁劼针对领队业务为东方语言文化学院、西方语言文化学院、英语语言文化学院以及管理学院学生开展“多语种导游前景和海外领队技巧”讲座,以此达到校企协同育人的教学效果。
全体大合照
讲座由管理学院旅游管理专业老师谢婕主持,讲座开始前,管理学院党总支书记黄汉成代表院方发表了热情洋溢的致辞,对广州广之旅国际旅行社两位重量级行业专家的到来表示热烈欢迎,并强调了此次校企交流对于拓宽学生国际视野、对接行业最新需求的重要意义。
党总支书记致辞
梁劼副经理作为国家文旅部“金牌导游”培养项目负责人,则聚焦“旅游让生活美好,外语让人生添彩”的主题,通过一线实战案例揭秘跨文化服务要领。两位讲者共囊括全国劳动模范、中国好导游、广东省五一奖章等十余项国家级荣誉,其职业路径为南国商学院学子提供了高端就业范本。黄咏柔经理身兼国家文旅部“劳模大师工作室”负责人、广州市导游协会副会长等职,以《广之旅企业概况》为切入点,解析头部旅游企业对多语种人才的需求标准。
讲座嘉宾黄咏柔女士进行宣讲
两位专家立足于文旅行业的深刻洞察与自身丰富的职业经历,揭示了当前行业的核心机遇与挑战。讲座深入探讨了在跨境旅游加速复苏的大背景下,多语种导游人才特别是掌握小语种技能者的广阔职业蓝海和市场需求缺口。同时,专家们重点解析了作为海外领队所必需的核心素养,包括高效应急处理能力、跨文化沟通中的精准文化转译技巧,以及如何将服务提升至更高层次的专业方法论。本次分享不仅是行业趋势的解读,更是高校实践教学与行业人才需求如何有效衔接的重要指南,为在座学子勾勒出一条清晰的职业发展路径。
讲座嘉宾梁劼先生进行宣讲
讲座设置了充满活力的互动答疑环节。学生们踊跃提问,就“AI技术对导游行业的冲击”、“小众语言在就业中的竞争力优势”等当下热点问题与两位专家展开了热烈而深入的讨论和交流。学生们普遍反映,黄经理阐释的“服务设计思维”理念与梁副经理现场示范的跨文化沟通“破冰五式”等实用技巧,极大地拓宽了他们对语言专业职业化发展的认知边界,令人受益匪浅。
这场由双劳模联袂带来的行业盛会,不仅传递了资深从业者的智慧结晶,更点燃了我校学子积极投身于文旅全球化浪潮的热情与信心。通过校企协同的深度互动,旨在精准赋能外语人才,助力他们在蓬勃发展的文旅产业中抓住历史性机遇,扬帆起航。(供稿人:邓雅心、谢婕)