本网讯 为促进旅游管理学科发展，深化数字化服务领域学术交流，4月17日，广东外语外贸大学南国商学院管理学院特邀华南师范大学旅游管理学院凌茜教授，于G302教室举办“旅游消费者行为研究的意义、现状与趋势”主题讲座。管理学院师生积极参会，现场学术氛围浓厚。
管理学院副院长陈书星介绍主讲嘉宾
凌茜教授以“旅游消费者行为研究”为核心，从研究意义、现状分析与趋势展望三个维度展开系统阐述。她指出，随着数字化与旅游业深度融合，消费者行为研究需结合心理学、社会学等多学科视角，探索旅游决策背后的驱动因素。通过“视觉型/听觉型学习者”等案例分享，凌茜生动阐释了研究方法的应用价值，并强调学术研究需注重理论与实践相结合。在“研究现状”环节，凌茜系统梳理了玛蒂森和沃尔（1982）提出的旅游者决策过程模型，解析“旅游愿望”“信息搜寻”“目的地印象”等关键模块，揭示消费者行为研究的经典框架。她同时指出，当前研究需关注数字化技术对旅游决策的影响，例如信息过载、虚拟体验与线下消费的协同效应等。
凌茜教授为师生讲授旅游消费者行为研究的意义
讲座的高潮部分聚焦“未来研究趋势”。凌茜教授提出五大方向：研学旅游消费行为、数字化旅游消费行为、旅游场景化设计与体验、生态沉浸型康养旅游（如森林浴、海岛疗愈）以及负责任旅游行为（如游客公民行为、企业社会责任）。她特别提到，文化体验型旅游（如阿森纳主题游、海岛疗愈项目）与心理疗愈型旅游的兴起，将成为行业创新的重要方向。为帮助师生拓展学术视野，她还分享了研究路径建议：通过《Annals of Tourism Research》《旅游科学》等权威期刊跟踪前沿动态，参与国际会议及跨学科项目，并关注行业实践中的新兴业态。
凌茜教授与学生进行互动交流
活动现场，师生积极互动，就“人工智能对旅游决策的影响”“康养旅游的市场潜力”等议题展开热烈讨论。凌茜教授的分享不仅为师生提供了理论框架与研究方法，更启发了对旅游业未来发展的深度思考。学院表示，未来将持续搭建学术交流平台，推动产学研深度融合，为服务业数字化与旅游管理学科创新贡献力量。
据悉，本次讲座由广东外语外贸大学南国商学院“广东服务业数字化发展与管理创新研究基地”与“数实融合与管理创新研究团队”联合主办，凸显了学校在服务业数字化领域的学术积淀。（撰稿人：邓雅心、陈俊杰、黄卫 通讯员：何诗莹）
