亲爱的老师们、同学们：
新学期好！
今年的开学方式有些特殊，在抗击疫情的春天里，师生相聚云端课堂，用网络搭建起知识传授的桥梁。为了保证“停课不停学”，老师们花了一个假期，学习如何进行在线教学，分享线上教学方式的特色，测试各类平台的稳定性，多方配合选用线上教材，大家集思广益、群策群力，为新学期第一堂在线课程的顺利开出做好准备。但如此大量的同步线上教学实属首次，对全体教师、学生、教学单位和管理部门来说都是一次巨大的挑战和考验。为了保障3月16日开学第一堂在线课程的顺利开展，我们温馨提醒您：
一、错峰提前登录
据超星、爱课程、学堂在线等教学平台统计，工作日每天8点、10点和14点为平台访问高峰，这些时间接近我校的第1节课（8:30-9:10）、第3节课(10:20-11:00)和第5节课(14:00-14:40)的上课时间。在这几个峰值时间段，主流教学平台会采用技术手段（排队）保证网络和系统的稳定，请老师、同学们关注，建议错峰、提前登录。
1.超星学习通平台：上午8：00~8：30和10：00~10：30，下午14：00~14：30为高峰时段，可能会出现排队模式。
2.学堂在线雨课堂平台：上午8：00~8：30分和10：00~10：30分两个登陆高峰时段。高峰时段可能会出现登陆延时、链接失败等现象，几分钟后尝试重新登陆即可。
二、应急预案
每次开课前请教师将主要课程资料同步发送到课程学习群（QQ/微信群）以防教学平台无法正常运行。一旦教学平台故障，即可切换到课程学习群继续开展教学活动，也请同学们多予理解，主动协助。
三、技术保障
任课老师如遇到技术问题，可以及时联系教育技术中心前期安排的9位与相关单位一一对口进行技术支援的老师咨询（技术支援的老师已加入个各单位的微信群或QQ群）。该技术支援一直延续到学生返校，安排如下：
英文学院、信息学院：黄小兵老师 联系电话18927528114；
管理学院：彭湘衡老师 联系电话13178802621；
东语学院、国际学院：王勇老师 联系电话13178802621；
经济学院：黎航老师 联系电话13538818853；
西语学院：陈正炎老师 联系电话13763311576；
旅游学院、通选课：苏伟忠老师 联系电话15820242186；
教育学院、思政部、就业办：李昊老师 联系电话18026221010；
中文学院、体育部：叶训华老师 联系电话13922784800；
大英部：黄国伟老师 联系电话18620460526。
教务处 教育技术中心
2020年3月13日